Kompetenzbereich 01

Business Software

Beispielhaftes Szenario für einen Kernprozess, der heute aus mehreren Werkzeugen und Absprachen besteht.

Lösungsbereich · Prozessbezogene Umsetzung

Was wäre möglich?

Was wäre möglich, wenn der Vorgang einen Ort hätte?

Angenommen, ein Auftrag entsteht per Mail, wird in einer Tabelle geplant, im ERP verbucht und per Nachricht abgestimmt. Jede Station ist erklärbar, der Gesamtstand nicht. Eine eigene Anwendung führt die Stationen zusammen, ohne bestehende Systeme zu ersetzen.

Vorher

Auftragseingang in mehreren Postfächern
Planung in einer geteilten Tabelle
Statusabstimmung per Nachricht
Auswertung am Monatsende von Hand

Nachher

Ein Vorgang mit klarer Zuständigkeit
Planung und Status in derselben Oberfläche
Änderungen sichtbar mit Historie
Auswertung jederzeit reproduzierbar

Beteiligte Systeme & Daten

Was zusammenkommt.

Systeme

ERP / Buchhaltung
Mail & Kalender
Dateiablage

Daten

Kunden- und Auftragsdaten
Termine und Kapazitäten
Dokumente zum Vorgang

Mögliche Ergebnisse

Worauf es hinauslaufen kann.

Weniger Doppelerfassung zwischen Werkzeugen
Nachvollziehbarer Bearbeitungsstand
Klarere Übergaben zwischen Rollen

Branchenübergreifend relevant

Dienstleistung
Produktion
Handel
Technische Services

Weitere Kompetenzbereiche

Kommt Ihnen dieser Ablauf bekannt vor?

Wir vergleichen das Szenario mit Ihrem realen Prozess und ordnen ein, was tragfähig ist.

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